Gewährleistung & Garantiebedingungen
§ 1 Gesetzliche Gewährleistung
(1) Für alle bei farcampin.com gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB.
(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware.
(3) Während dieser Zeit haftet der Verkäufer für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren.
§ 2 Freiwillige Herstellergarantie (5 Jahre)
(1) Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt die Kanzlei Böttcher GmbH eine freiwillige Garantie von 5 Jahren auf ausgewählte Produkte.
(2) Die Garantie umfasst Material- und Fabrikationsfehler.
§ 3 Ausschlüsse
Die Garantie deckt nicht:
- normale Abnutzung (z. B. Messer, Batterien),
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Installation oder Wartung,
- Schäden durch höhere Gewalt, Wasser, Feuer oder Unfälle,
- Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.
§ 4 Vorgehensweise im Garantiefall
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice: info@farcampin.com
- Vorlage der Rechnung / Kaufbestätigung
- Einsendung des defekten Produkts zur Prüfung
- Entscheidung: Reparatur, Austausch oder Rückerstattung